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【专家】免费试用到期后默认购买？ |
【zhuanjia】2021-3-1发表: 免费试用到期后默认购买？ 近日，记者在黑猫投诉平台上发现有较多消费者集中投诉某商城的“小家电365天新品试用”优惠，称试用期满后收不回退款。对于许多消费者遇到先试用后付款的陷阱，市消委会专家作出解答。在黑猫投诉平台上 免费试用到期后默认购买？近日，记者在黑猫投诉平台上发现有较多消费者集中投诉某商城的“小家电365天新品试用”优惠，称试用期满后收不回退款。 在黑猫投诉平台上，多名消费者投诉称在某网购商城的自营旗舰店上购买了一款价格为2599元的空气净化器，同时商城附赠“小家电365天新品试用”，优惠规则是商品可以试用365天，消费者不满意可以退货退款。 该消费者和客服协商后，商城提出的退货流程包括服务申请1个工作日、资料初审7个工作日、收货质检7～10个工作日（如遇特殊情况，质检时间上不封顶）和确认返款1～2个月。 试用买卖的买受人在试用期内已经支付部分价款或者对标的物实施出卖、出租、设立担保物权等行为的，视为同意购买。 (【zhuanjia】更新:2021/3/1 5:23:22)
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