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【专家】近期滴滴对国际化事业部进行了调整在国际化出行方面

zhuanjia】2021-3-26发表: 近期滴滴对国际化事业部进行了调整在国际化出行方面
近期,滴滴对国际化事业部进行了调整。在国际化出行方面,滴滴接下来将着手开拓欧洲、中东、非洲等新市场,并新任命了这些市场的负责人,西欧负责人为王思蒙,中东和非洲为马林。滴滴已于今年3月1日进入

    近期滴滴对国际化事业部进行了调整在国际化出行方面

近期,滴滴对国际化事业部进行了调整。在国际化出行方面,滴滴接下来将着手开拓欧洲、中东、非洲等新市场,并新任命了这些市场的负责人,西欧负责人为王思蒙,中东和非洲为马林。

滴滴已于今年3月1日进入非洲

据悉,滴滴已于今年3月1日进入非洲,第一站是南非。由于非洲的公共交通设施建设并不完善,而经济的发展又催生了当地人的打车需求,因此滴滴进入非洲市场的第一仗就为滴滴带来可观的营收。

根据 transaction capital 数据,南非每天有1500 万人次打车,接近滴滴中国日均单量的一半。目前滴滴正开始在南非招募司机,以4轮网约车的形式提供服务。滴滴国际化从2015年开始,早期通过投资试水,2018年亲自入局。在海外市场发展方式上,滴滴更多采用资金或技术输出,扶持本地化公司,以合作和结盟的方式渗透当地市场。

国际化过程面临的多元化挑战

滴滴进军非洲市场面临多元化的挑战。

首先由于基础设施建设滞后,非洲的互联网普及率很低,位居第一的肯尼亚网络覆盖率也仅占人口60%(2017年数据),智能手机的普及率和使用率更是有限,当地约车服务更多通过传统的电话约车或上门约车的形式进行。网络问题所引发的车辆位置定位精准性、车辆状态实时掌控方面也存在问题。

同时当地符合标准的车源也并不充沛。“当地交通方式大多为摩托车,有钱人有车,但一般为二手车,购买报废车改装之后使用,穷人则是走路或乘坐公交车。”在非洲马拉维工作的雅君告诉记者。

这一现象在经济相对发达的喀麦隆同样存在,“当地出租以人头计算,一辆车可以挤下5个人,搭出租车比搭乘摩托车便宜,但当地道路修建不完善,交通规则紊乱,加之摩托车比较多,出租车出行并不方便。”在喀麦隆工作的黄先生告诉第一财经,“当地没有正规的出租车公司,依据颜色分辨出租车,刷上橘黄色的车即为出租车。” 为此,在非洲uber曾尝试同当地银行合作,让平台司机能够获得优惠购车贷款。

此外,电子支付手段在非洲还未普及。在肯尼亚工作的晓梦告诉第一财经记者,虽然电商在非洲日渐盛行,但是出于对网络支付风险的担忧,大多数人还是使用现金支付方式。uber在进入南非市场后,在电子支付之外增添了现金付账方式。

中非贸易研究中心专家分析,滴滴进入非洲市场面临着各种困难和阻碍,就如同开拓其他任何一个国家、地区的市场。企业需要根据自己的产品性质,以及各国各地区的实际情况因地制宜,寻找最合适的发展道路。

或将正面挑战uber

uber于2013年进入非洲,已经进入南非、肯尼亚等多个国家。为了适应地区差异,uber不仅提供四轮网约车,还做了更多本地化尝试,如uber在东非推出了摩托车网约服务uberboda,在尼日利亚拉各斯推出了船运服务 uberboat,在埃及推出了定点公交服务 uberbus。

目前滴滴在南非开始招募司机,以四轮网约车的形式提供服务,和uber在当地提供的服务类似。

据了解,此次开拓海外市场,滴滴还专门成立了国际化顺风车事业部和外卖事业部。

此次滴滴进军欧洲、中东和非洲等市场,无疑将成为uber在这些地区最强大的竞争对手。

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(【zhuanjia】更新:2021/3/26 4:46:35)
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